Motivacija
  • O nama
  • Blog
  • DOWNLOAD
  • Prodaja
  • Kako napisati CV
  • Kontakt
  • O autoru
  • Nike.rs
  • EFG BANKA
  • Renault Assistance
  • Zakon privlačnosti
  • Centar poslovnih veština
  • Horoskop
  • Beogradska berza
  • Modni blog
  • Merge PDF
  • Obuci Cicu
  • O nama
  • Blog
  • DOWNLOAD
  • Prodaja
  • Kako napisati CV
  • Kontakt
  • O autoru
  • Nike.rs
  • EFG BANKA
  • Renault Assistance
  • Zakon privlačnosti
  • Centar poslovnih veština
  • Horoskop
  • Beogradska berza
  • Modni blog
  • Merge PDF
  • Obuci Cicu

UNAPREĐENJE PRODAJNIH SPOSOBNOSTI

6/18/2013

0 Comments

 
Picture
Ne postoje "prirodno" talentovani prodavci, već je umetnost pro­dajnih razgovora stvar usavršavanja upravo onih navika i ponaša­nja koje najviše zadovoljavaju tvoje kupce.

Izbegavaj "profesoritis"

Jedna od najčešćih grešaka koje prave prodavci je da pokazuju superiorno znanje o proizvodu koji prodaju. Jasno je da niko ne voli da sluša lekcije a pogotovo ne kupci. Takođe je jasno da ti kao prodavac nekoliko proizvoda o njima znate više od bilo kog kupca - jer možda godinama prodaješ upravo tih nekoliko proizvoda. Uguši kompleks superiornosti i zapamti: Cilj prodajnih razgo­vora je prodaja, a ne edukacija kupaca. Osim kada nije preko potrebno da se izvrši edukacija kupca kako bi uživao u benefitima duži vremenski period.

Način govora

U tvom glasu mora da se prepozna OSMEH, jer - ti si nosilac dobrih vesti. Tvoj proizvod svojim prednostima čini uslugu kupcu pa zbog toga nemaš razloga da se osećaš neugodno. 
Često menjaj intonaciju - pojačavaj glas u zavisnosti od toga da li želiš da istaknetš neku činjenicu kao važnu ili ne. Monoton govor uspavljuje kupca.

Nervozne navike

Nervozne navike: "igranje" sa olovkom ili priveskom za ključeve odaju unutrašnju nesigurnost, što kupac uvek dobro oseti. Ako ne veruješ u sebe ne možeš očekivati da ti kupac veruje, odnosno, u da veruje u proizvod koji prodajš. Tvoje samopouzdanje mora da se oseti, naravno, uz visoko uvažavanje kupca i njegovih potreba. Ako si na dan prodaje indisponirani i loše se osećaš, bolje je, ako je moguće, odložiti prodajnu posetu za neki drugi dan.

Entuzijazam

Kada uđeš u kancelariju kupca kompletan tvoj stav treba da odaje entuzijazam - to je entuzijazam osobe koja jedva čeka da progovo­ri. Blago se nagni ka kupcu dok govoriš - zamisli da odaješ ne­ku tajnu koja može da donese samo veliku dobit tvom prijatelju - kupcu.

Opšta kultura

  • •    Da li često kasniš na sastanke?
  • •    Da li sedaš bez poziva da to uradiš?
  • •    Da li pušiš ne pitajući za dozvolu?
  • •    Da li prebrzo prelaziš na "ti"?
  • •    Da li si uvek i prema prilici adekvatno obučen?


Razmisli koji će te od odgovora na ova pitanja dovesti do unapeđenja prodajnih sposobnosti.
Ti isti odgovori i neke nove navike će te svakako dovesti do poslovnog unapređenja.
Proveri.
Odmah!

0 Comments

    Author

    Write something about yourself. No need to be fancy, just an overview.

    Archives

    June 2013

    Categories

    All

    RSS Feed

Powered by Create your own unique website with customizable templates.