U poslednje vreme sve češće viđaju se i čuju skraćenice koje predstavljaju određena radna mesta, odnosno pozicije. Možda si čuo – „On je CEO“, trebalo ti je malo vremena da se setiš da je taj neko izvršni direktor. Kod nekih drugih skraćenica, kao šti su CAO, CIO ili CTO možeš samo da se zapitaš – „Molim?“

Zato vam na jednom mestu predstavljam objašnjenje najčešće korišćenih skraćenica. Sačuvaj ovu listu, trebaće ti.

CEO – Chief executive officer
Izvršni direktor, odgovoran za nadgledanje aktivnosti cele kompanije, njemu svi podnose izveštaje.

COO – Chief operations officer
Operativni direktor upravlja kompanijom na dnevnom nivou.

CFO – Chief financial officer
Finansijski direktor, zadužen za nadzor finansijskih aktivnosti, planiranje finansija i upravljanje rizicima, za tok novca i analizu podataka.

CTO – Chief technology officer
Tehnički direktor ili šef tehničkog odseka, čiji je fokus na naučnim i tehničkim problemima.

CIO – Chief information officer
Direktor informacionih tehnologija, odgovoran za IT i računarske sisteme neophodne za funkcionisanje preduzeća.

CAO – Chief administrative officer
Direktor administracije – nadgleda finansijske, administrativne i marketinške poslove.

CRO – Chief risk officer
Direktor za rizike, zadužen za upravljanje rizicima i mogućnostima kompanije.

CCO – Chief creative officer
Kreativni direktor u kreativnim ili dizajnerskim industrijama – zadužen je za upravljanje kreativnim timom.

CMO – Chief marketing officer
Direktor marketinga je donekle odomaćena funkcija u većini firmi u Srbiji.

KAM – Key account manager
Menadžer za ključne kupce, obavlja sve kontakte s ključnim kupcima, ugovara poslove i vrši prodaju, prati razvoj tržišta i na osnovu analiza utvrđuje ciljeve prodaje.

Copywriter
Pisac reklamnih tekstova i slogana.

Merchandiser
Izlagač robe – zadužen za slaganje robe i kontrolu izloženosti robe u prodajnom objektu, što treba da doprinese većoj prodaji.

​
Izvor: BIZLife/Kurir

 Ovo je drugi korak u procesu prodaje. I ako na prvi pogled ne izgleda značajno, kada je reč o mestu za sedenje, pametni ljudi ništa ne prepuštaju slučaju (i pažljivo biraju)! 

Kada izaberemo mesto gde ćemo sesti, šaljemo snažnu poruku o sebi drugim članovima grupe u kojoj smo. Ove poruke nisu slučajne i one nam mogu pružiti uvid u to kako se odvija dinamika u prostoriji.

Posmatranje nečijeg izbora sedenja, kao što je to posmatranje i nečijeg govora tela, nam može mnogo reći o tome kakvu ulogu ima neko u određenoj grupi. Motivi neke osobe se, takođe, mogu otkriti kada sednu. Kada budemo razumeli ključne principe, moći ćemo aktivno da koristimo ovo znanje kako bismo postigli cilj.

Kada je reč o poslu, stvari postaju nezgodne

Kada smo u grupi ljudi sa kojom se privatno družimo, ne mislimo mnogo o tome gde ćemo da sednemo. Većina parova voli da sedi jedno pored drugog jer projektuje egalitaristički „majndset“ i ohrabruje saradnju. Sedenje jedan nasuprot drugog može delovati kao da se takmičite ili se od nečega branite.
Međutim, kada je reč o poslu, stvari su nezgodnije. Mi obično nismo toliko bliski sa našim kolegama, kao sa našim partnerima. Sigurno ne želite da izgledate kao da ste nedodirljivi, ali, je takođe važno obratiti pažnju na nečiji „lični prostor“. Može biti teško uspostaviti ravnotežu, ali postoje neke uobičajene prakse za odabiranje mesta za sedenje na poslu.

Ne birajte mesto nasumično. Imajte cilj na umu

U svakoj situaciji je važno da imate formirano mišljenje pre nego što počnete da učite i primenite nove veštine. Ako ste onaj koji drži prezentaciju, zapamtićete da treba da napravite slajdove, sprovedete istraživanje i napišete beleške pre nego što izađete na scenu.
Malo ljudi se zapita šta hoće da postignu prilikom (i posle) držanja prezentacije. Ovo zvuči logično – ako znate šta hoćete i na sastanak uđete sa ciljem, veće su šanse da ćete ga ostvariti. Od onoga koliko ćete da dobijete mnogo zavisi gde ćete da sednete.

Najbolje mesto da izgradite poverenje

Ako želite da pridobijete poverenje nekoga ko vam nije blizak, morate da izaberete mesto za sedenje koje će podsticati saradnju, umesto odbrambenog stava. A to je ćošak, ili ugao stola. Ako sedite dijagonalno od nekoga šaljete poruku koja kaže „ja sam na tvojoj strani“. Ukoliko sedite prekoputa to može biti loše, a pored može biti suviše intimno za prvi sastanak.

Nije svaki ćošak isti

Odabir ugla sedenja, takođe, pravi razliku. Sedite sa desne strane. Ne kaže se za džabe da je neko nekome „desna ruka“.
Neka druga osoba bude okrenuta leđima zidu, a ne vratima. Ako ima nešto čvrsto iza sebe, osoba će se osećati sigurnije. Ne postoji pretnja da će se neko ušunjati kroz vrata ili ih gledati iza staklenog zida, a osoba sa pogledom na vrata će biti u moćnijoj poziciji.

Mesto pokazuje i da ste vođa na kog se ljudi mogu osloniti.

Bilo da ste već na poziciji vođe, ili želite unapređenje, želećete da zauzmete mesto koje zrači moći i kompetencijom.

Sedite za čelo stola

Ako možete, izaberite mesto za čelom stola. Svi mi prvo pomislimo da je takva osoba ona sa najviše uticaja, a ono je zaista mesto koje zrači pozitivnom energijom.

Klonite se vrata

Moć koju „vučete“ sedeći za čelom stola se lako može poništiti ako su iza vas vrata. Najmoćnije mesto je pozicija na čelu stola, a da su vam leđa okrenuta zidu ili ekranu.

Ako ne možete na čelu, birajte sredinu!

U većini slučajeva šef će sedeti za čelom, a ako se ovo dešava bolje je da sednete na sredini. Ova pozicija je odlična jer vam dopušta da budete posrednik. Vaš govor tela sa središnje pozicije može signalizirati ljudima da ste spremni da spojite ljude i održite ih na okupu.

Izvor: lifehack.org, BIZLife

@trikoviprodaje

Govoreći o različitim filmskim ulogama koje su mu bile nuđene, Henks je rekao sledeće, a prenosi sajt Inc.com:

“Shvatio sam… da moram da počnem da govorim ljudima jednu veoma, veoma tešku reč, a to je “NE”.
Čudna lekcija je ta, da sam shvatio da tako u stvari radiš omiljeni posao… Kada kažeš “da”, onda samo radiš. Ali kad kažeš “ne” to znači da biraš vrstu priče koju želiš da ispričaš i tip karaktera koji želiš da igraš.”
Postoji mnogo mudrosti u ovim rečima, i to ne samo za glumce.
U poslu, kada krenete da radite, a posebno kada pokrećete svoj posao, u početku radite sve što vam padne pod ruku. Ali, kako piše sajt Inc, kada brend ojača i dobije se više slobode, onda se biraju klijenti i posao. “I dozvolite mi da vam kažem, ne postoji bolji osećaj od te slobode,” kaže jedan preduzetnik.
Šta to u praksi znači
Bilo da ste preduzetnik, menadžer, vodite tim ili ste zaposleni, suočavate se sa izborima na poslu, na dnevnoj bazi. Da li da zakažem sastanak? Da li zaista želim da sarađujem sa ovim klijentom ili na ovom projektu? S vremena na vreme isplati se zastati i razmisliti o tome šta zaista želite da postignete. Ne samo danas, već kroz nekoliko nedelja, meseci, godina.
I zapamtite:
Svaki put kada kažete “Da” nečemu što ne želite, u stvari kažete “Ne” stvarima koje (želite da) radite.
Izvor: BIZLife

Ovako izgleda lista, koju je preneo “Business Insider”, a koja počinje od najvažnije do najmanje važne  osobine.
​
1.Biti dobar učitelj, trener;
2. Osnaživati tim i ne favorizovati;
3. Izražavati interesovanje za uspeh zaposlenih i njihovo zdravlje i raspoloženje;
4. Biti produktivan i okrenut ka rezultatima;
5. Biti dobar komunikator i slušati svoj tim;
6. Pomagati zaposlenima da razvijaju karijeru;
7. Imati jasnu viziju i strategiju za tim;
8. Imati ključne tehničke sposobnosti, tako da možete da posavetujete tim.
Zaposleni cene menadžere koji su strpljivi, blagi i pozitivni. U sredinama u kojima je stres “normalna pojava”, a šefovi napeti i ljuti, menadžeri bi trebalo da imaju razumevanja. Takođe, trebalo bi da pomognu zaposlenima oko posla i da ih uključuju u ceo proces.

Kako je napisao Bendžamin Frenklin (Benjamin Franklin):
 “Reci mi i ja ću zaboraviti, nauči me i možda ću zapamtiti, uključi me i naučiću.”

Izvor: BIZLife

Imam potrebu nešto da napišem, mada nemam ideju šta konkretno.
Prošlu godinu, na pola godine, bilo je nešto više od 43t prodatog materijala. Tekuća godina na današnji datum je ravno 90t. To je povećanje više nego duplo, a vlada globalna nestašica materijala.

Ne iznosim ove podatke da bi se hvalisao, već uvek da pokažem da vera u sebe, permanentan rad i fokus daju ekstremno dobre rezultate.

Ja sam na svoje kupce primenio staro dobro 80/20 pravilo i ono se isplatilo.
Na 20% svojih kupaca sam potrošio 80% svog vremena i oni su to vratili tako što su njih tačno 20% uzeli preko 80% metrički i vrednosno materijala. Fokusirao sam se na najbolje svoje kupce i to je dalo rezultat o kome sam pisao gore.

Kako prepoznati najbolje kupce i kako se fokusirati na njih je pitanje koje muči svakog prodavca na svetu. 

Dvadeset stvari koje moraš znati. To je život, tvoj život. Zato se i ponašaj u skladu sa tim

​1.Verujte svom instinktu. Kada vas unutrašnji osećaj golica ili bocka, obratite pažnju. Vaše telo, vaše nesvesno, zna bolje od vas kada je nešto ispravno ili pogrešno.
2. Život možete da shvatite kao video-igru: Kada se promeni nivo, morate se prilagoditi.
3. Posmatrajte, slušajte, opažajte. Od propratnih pisama do razgovora, od toga kako se drugi ponašaju do toga kako jedu, detalji se, kako kažu, kriju u detaljima.
4. Nova, šira perspektiva najčešće dolazi kada niste usred situacije ili problema. Beograd se najbolje vidi sa tornja na Avali, a ne kada ste u centru.
5. Većinu vremena, ljudi ne pokušavaju da vas povrede namerno. Obično su njihova dela motivisana njihovim ličnim interesima, a ne zlobom.
6. Najbolje veze i odnosi su kao vrhunsko vino: postaju sve bolje i bolje kako protiče vreme.
7. Morate da imate razlog za život. Ako je vaše ZAŠTO dovoljno jako, onda će vaše KAKO doći na pravo mesto. Tako ćete uvek naći način.
8. Ako se pitate zašto je važno da radite to što volite, to je zato što posao uzima toliki deo naših života. Većina vaših najproduktivnijih sati biće potrošena na poslu, zato da biste voleli svoj život, morate da volite ono što radite za novac.
9. Prvi utisak je važan, ali reputacija se gradi celog života.
10. Nećete istinski upoznati nekoga dok ne vidite kako reaguje u različitim i teškim situacijama. To isto važi i kada upoznajete sami sebe.
11. Nije lako razviti veštine. Kao i sve drugo u životu, potreban je rad, vreme i opet rad.
12. Radite naporno ali uvek nađite vremena da se igrate.
13. Sposobnost da ubedite ljude i talenat da dobro ispričate priču odvešće vas dalje do bilo kog izbora i veštine, koje možete da razvijete.
14. Ograničite materijalne stvari. Što više stvari posedujete, to će više stvari posedovati vas.
15. Putovanja mogu da učine da život deluje duže. Svako iskustvo na nepoznatom mestu čini se mnogo interesantnijim, bolje se pamti nego na nekom mestu koje je poznato.
16. Stav je sve. Tajming je sve ostalo.
17. Razvijte “detektor za gluposti”. To je najkorisnija tehnologija u koju možete da investirate.
18. Nikada nećete imati savršenu informaciju pre nego što donosete glavnu odluku.
19. Samopouzdanje dolazi nakon akumulacije uspeha. Trebaće vam samopouzdanje da uradite sve važno u životu, zato počnite da prikupljate male uspehe i potvrde rano.
20. Postoji pravilo 80/20, koje kaže da oko 80 odsto posledica dolazi na 20 odsto uzroka, i može se primeniti bukvalno na sve.