Nesvakidašnja prodaja

Danas sam imao jednu od onih prodaja koje čine ovaj posao neverovatnim. Prodao sam artikal koji je greškom poručen i stigao sa određenim manama koje je klijent prihvatio na sebe da otkloni !?!

Ne, nije u pitanju prevara. To je ishod petomesečnih pregovora koji su danas krunisani uplatom kao potvrda posla. 

Robu je greškom poslao naš dobavljač. Nesporazum je nastao zbog njegovog previda. Mi smo tražili upit za cenu, ali je on to pogrešno protumačio i istu robu greškom proizveo i poslao na našu adresu. Reč je o nestandardnoj, namenski izrađenoj robi koja ne može biti prodata nekom drugom kupcu. Uz to, roba je proizvedena sa greškom, zbog netačnih mera koje su poslate okvirno, obzirom da se radi samo o upitu.

Bili smo iznenađeni kada je roba stigla u naš magacin. Nismo znali šta da radimo sa njom. Vraćanje je otpalo kao opcija, jer bi taj trošak bio prevelik. Ponuditi nekom, osim tom određenom kupcu, je takođe otpalo, obzirom da je reč o custom made robi. Ostala je samo opcija da nađemo zajednički jezik i interes sa tim određenim kupcem i prodamo robu.

Ovo su bili najteži i najduži pregovori koje sam vodio. Obzirom na sve okolnosti, uspeo sam da prodam robu i pritom ostvarim zaradu! Neverovatna stvar! Nije reprezentativna, ali je ipak zarada. Odradio sam vanserijiski posao i pritom doneo dobit svojoj firmi samo zato što sam verovao da će do prodaje doći.

Sve moguće okolnosti koje su mogle bile su protiv mene. Sve od reda! Saveznici na mojoj strani su bili samo moje znanje i prodajno umeće i vera da mogu da izvedem neizvodljivo. Sedamnaest sastanaka, pet meseci i četrnaest dana su trebali da bi kupac prihvatio ponudu koja je prihvatljiva za obe strane. 

Ovo je samo dokaz da je u prodaji sve moguće. Ukoliko dovoljno veruješ u čuda, čuda se dešavaju. Ukoliko veruješ da možeš, možeš, ukoliko veruješ da ne možeš, ne možeš. Henri Ford je to znao još pre 150 godina.


Pitanje je da li ti znaš?

---