Prodajni alat: Reci NE!

Nemam vremena da pišem češće. Stisle su me prodajne obaveze. Trudim se da izađem u susret svojim klijentima koji imaju sve čudnije zahteve. Ali, to je sastavni deo prodaje, pa se ne bunim.

Radim sve što je potrebno kako bih privoleo što veći broj kvalitetnih kupaca da kupe moje proizvode. To je moj posao i uživam ga radeći. Ništa mi ne pada teško što je u mojoj moći. Ipak, znam kada treba reći ne. Rekao bih da bez toga, ne bih bio ovde gde sam sada. Ne je alat u prodaji koji se koristi kao i svaki drugi alat - pravovremeno i na pravi način.

Nemoguće je ispuniti svaku klijentovu želju na način da i on i ti budete potpuno zadovoljni. Nekada nije loše da prepustiš posao konkurenciji. Ako nešto jednostavno nije tvoja specijalnost ili nemaš adekvatnu zaradu koja će pokriti troškove, bolje je kupca prepustiti drugima. Najbolje je prodavati najuniverzalnije proizvode iz svog portfelja. Pisao sam o tome u postu rupa na saksiji. Sve ostalo, želje, pozdravi i čestitke su opravdane samo za velike kupce, redovne platiše ili velike poslove. U ostalim slučajevima bude skuplja tara nego mera.

Za takve situacije je ne zakon. Ne bacaju bisere pred svinje! Izgubićeš ih, a i svinje će se iznervirati!

Ti biraš sa kime ćeš da radiš. A ako želiš da budeš stvarno veliki prodavac, moraš izabrati i one sa kojima nećeš raditi. To je veoma teška odluka, ali veliki prodavci i jesu veliki zato što su doneli pregršt teških odluka. U svakom slučaju, izbor je u tvojim rukama.

Ja sam na težak način shvatio ovo o čemu upravo pišem. Doneo sam vrlo tešku odluku da neke svoje kupce izbrišem iz svoje baze. Bilo mi je veoma teško. Ali, kako je vreme odmicalo lagano sam shvatao da je to bila jedna od najboljih odluka koju sam doneo.

Ja neću da radim sa svakim!

Zato pravim dobre promete, naplaćujem prodatu robu u roku i ostvarujem profit. Samim tim, moja provizija je dovoljno dobra da sebi i svojoj porodici pružim pristojan život.

Znam da je teško odreći se bilo kog, pa i najgoreg kupca. Ipak to je neminovnost. Jedino tako možeš svoje vreme iskoristiti maksimalno i imati zadovoljavajući učinak. Sve ostalo je zavaravanje da se baviš poslom prodaje. Ti se zapravo družiš sa ljudima koji ne kupuju, besplatno kreditiraš kupce koji ne plaćaju i od ostvarene provizije jedva krpiš kraj sa krajem.

Izbor koji ne načiniš, jednak je izboru koji načiniš!

Ja volim da upravljam svojim životom svesno. Volim da kažem tako sam izabrao, a ne tako je moralo biti!

Koji je tvoj izbor?
Rećićeš ne lošim ljudima, stvarima, kupcima ili rećićeš ne sebi, svojoj porodici ili svom životu!