Trikovi prodaje, Šesto pravilo - Prva zapovest!

Završio sam čitanje Male Crvene knjige prodaje. Kao što ste primetili ovih dana, obimno sam je citirao. Ukratko odlična knjiga o prodaji pisana za 21. vek. Naravno da je preporučujem svakome ko se približi prodaji na puškomet.

U to ime želim da uvedem novo, šesto pravilo u Trikovima prodaje. To je, svakako, permanentna edukacija!

Davno sam naučio da kada ti treba lek, popričaš sa lekarom. Kada ti treba kniga, popričaš sa bibliotekarom. Jedino mi nije jasno zašto ljudi ne žele da pričaju sa prodavcem kada nešto kupuju.

Istraživao sam taj fenomen i shvatio da nisam u pravu. Jednostavno je, ljudi ne žele da pričaju sa neafirmisanim prodavcem. Takođe ne žele o lekovima da pričaju sa studentom medicine, niti o knjigama sa školarcem. Ljudi žele specijaliste iz određenih oblasti. Pardon, dokazane specijaliste iz tih oblasti sa višegodišnjim iskustvom u radu.

Stoga šesto pravilo prodaje je edukacija. Permanentna, svakodnevna edukacija iz oblasti koju kao prodavac pokrivaš, ali isto tako iz prodajnih veština kojima vladaš. Jednostavno ljudi žele da posluju sa ekspertima. Lakše je prepustiti stvar profesionalcima.

Paradoksalno, 90% svih prodavaca nikada nije imalo obuku iz prodajnih veština, a 80% nikada nije pročitalo nikakvu literaturu iz oblasti prodaje. Poražavajuće.

Mnogi smatraju da je skupo i nepotrebno bacati pare na edukaciju prodavaca jer im se tako omogućava da lakše odu. Ja pitam sve te pametnice koliko ih koštaju prodavci bez obuke koji ostanu u firmi?

Ali ako za trenutak stavimo njih na stranu, zašto prodavci sami ne ulažu u sopstvenu edukaciju? Zašto jednostavno ne priznaju da nisu dovoljno dobri u poslu koji rade i potraže pomoć od eksperata?

Pa najbolji hirurzi su postali najbolji posle najtežeg i najdužeg fakulteta, niza specijalizacija, seminara, foruma i ko zna čega još pored mukotrpnog rada. I svakodnevno uče nešto novo. Svakoga dana napreduju.

Šta je to kod prodavaca što jednostavno negira svaki vid edukacije? Da li je skupo ulagati u sebe? Da li je skupo unapređivati sebe? Kupovati i čitati knjige o prodaji?

Moj koncept je jasan. Moja preporuka je jasna. Moja misija je jasna. Moj napredak zavisi od toga. Budućnost moje porodice, moje dece, kao i mene samog zavisi od toga.

Ne kockam se takvim stavrima u životu. Ne kalkuliše sa njima, niti smatram da ima alternative.

Edukacija nije ni pravilo u prodaji. To je zapovest!

Edukuj se, jer je edukacija uslov opstanka.