Motivacija
  • O nama
  • Blog
  • DOWNLOAD
  • Prodaja
  • Kako napisati CV
  • Kontakt
  • O autoru
  • Nike.rs
  • EFG BANKA
  • Renault Assistance
  • Zakon privlačnosti
  • Centar poslovnih veština
  • Horoskop
  • Beogradska berza
  • Modni blog
  • Merge PDF
  • Obuci Cicu
  • O nama
  • Blog
  • DOWNLOAD
  • Prodaja
  • Kako napisati CV
  • Kontakt
  • O autoru
  • Nike.rs
  • EFG BANKA
  • Renault Assistance
  • Zakon privlačnosti
  • Centar poslovnih veština
  • Horoskop
  • Beogradska berza
  • Modni blog
  • Merge PDF
  • Obuci Cicu

BLOG

Trikovi prodaje - Mapa nije teritorija.

9/2/2014

0 Comments

 
Različite mape su zapravo različiti pogledi na svet.

RAPPORT
Uspešna prezentacija je ona kada te i baba razume šta si hteo da kažeš!
KLIK – ljubav na prvi pogled. Pričaš sa nekim i odmah ti se dopadne. Ljudi sede na isti način u kafiću. Ista iskustva – povezuju ljude. Dvoje ljudi se povežu i razumeju. Slično se sličnom raduje.

• Rapport kao ulazna vrata u mapu druge osobe.
• Rapport kao investicija
• Sličan tonalitet i ritam govora
• Slično disanje
• Ponavljanje sagovornikovih reči
• Parafraziranje (ako sam Vas dobro razumeo, ispravite me ako grešim, vi kažete da...)

Rapport je poklapanje dveju mapa. Smanjenje razlike zbog boljeg razumevanja. Ako nema rapporta, vrlo retko će se desiti bilo šta izmeñu ljudi. Prodaja pogotovu. Teško kupujemo od ljudi koji nam se ne sviñaju.
Rapport je preduslov za dobru komunikaciju i razumevanje.
Kada smo sa nekim bliže perspektivi vidimo više sličnosti (vidimo isto). Što je perspektiva dalja vidimo različito.

Neverbalni signali
Kada ljudi slično sede, način na koji sede biće sličniji u rapportu. Isto tako položaj tela, boja glasa i modelovanje sagovornika.
Mi smo svi na istom zadatku!
Rapport je krucijalan u komunikaciji.
Primedba kupaca je privremen izlazak iz rapporta.
Okruženje nam omogućava ulazak u raport.

Energy flows where my attention goes!

Primamo preko 7.000.000 informacija. Obrañujemo, u idealnom slučaju, 7+/-2 informacije.
• Neke informacije brišemo
• Neke informacije iskrivljujemo
• Neke informacije generalizujemo
Isključivanje je dobro zato što tako razmenjujemo iskustva. Tako nastaju nove slike, knjige, filmovi...
Generalizacija -> koristimo iskustva predaka kako bi mi imali neku korist. Neko nam je rekao da je grizli opasna životinja. Na taj način generalizujemo naše iskustvo napada grizlija iako nas nikada nije napao. Narodi sa ovih prostora dosta često generalizuju.

RAPORT
- Raport je KLIK – ljubav na prvi pogled. Instantni raport. Pričate sa nekim i odmah vam se dopadne.
- Različite mape su zapravo različiti pogledi na svet.
- Bitno je da usaglasimo priče u pogledu da svako ima svoje viđenje situacije iz svoje mape. Ako kupac misli da je artikl skup treba promeniti okolnosti i govoriti o vrednosti.
Važno je ostvariti bliske odnose sa kupcem da bi nam se mape poklapale i perspektive bile iste. Da bi se bolje razumeli.
- Raport je kada vam se mape poklope, imate ista iskustva.
- Zašto je to nama važno: ako nemate RAPORT sa svojim kupcem, retko se desi da će se nešto desiti. Dešava se ako kupcu nešto baš treba.
- Primedba kupaca je privremen izlazak iz rapporta. Okruženje nam omogućava ulazak u raport.
- Moguće je određenim tehnikama to i veštački napraviti:
Neverbalni signali (sedite na isti način) – match-ovati glas. Kada kupac ima neku primedbu on ulazi iz raporta to je prirodna. Zašto: unutrašnji govor je preuzeo dominantnu ulogu.

 Sigurno okruženje je pomagač da imamo raport.

o Rapport kao ulazna vrata u mapu druge osobe.
o Rapport kao investicija
o Sličan tonalitet i ritam govora
o Slično disanje
o Ponavljanje sagovornikovih reči
o Parafraziranje (ako sam Vas dobro razumeo, ispravite me ako grešim, vi kažete da...)
o Slično se sličnim raduje.
o Raport – kad se dvoje ljudi povežu i poklope.
o Raport je osnovno sredstvo za dobru komunikaciju.

- Filteri energije:
o Mozak briše
o Iskrivljavanje (gluvi telefoni)
o Generalizacija (mapa nije teritorija)
 Generalizacija naših predaka da bi imali neku korist (grizli je opasan)
 Sa ovih prostora mnogo generalizuju
PREDSTAVE O SVETU
Uspešna prezentacija je ona kada te i baba razume šta si hteo da kažeš!
Kako je meni nešto korisno? Uzimamo samo ono zašta mislimo da nam treba.

Ja sam Dragan Jovanović, predstavnik prodaje na obuci. I ako smatraš i ako ne smatraš da ti je ovo bitno, pročitaj! Neverovatna je moć znanja, kao i njegova upotrebna vrednost.

I nastavi da nas pratiš i dalje! Mi ne stvaramo prodavce, mi stvaramo profesionalne konsultante!
0 Comments



Leave a Reply.

    Picture

    Vic dana

    Author

    je iskusan prodavac, trener, team builder i team lider u svojoj kompaniji. Pasija su mu sve stvari vezane za prodaju, motivaciju i lično usavršavanje. Uvek puca na najvišlje ciljeve...VIŠE

    Picture
    View my profile on LinkedIn

    Prijatelji

    Picture
    Picture
    Picture
    Picture
    Picture
    Picture
    Picture
    Picture
    Picture
    Picture
    Picture
    Picture
    Servis racunara i
     racunarske opreme
    Picture
    Picture

    RSS Feed

    OGLASI 

    Picture

    Prodajna obuka
    za sve informacije klikni ovde

    Picture
    Picture
    Picture
    Picture
    ​​Potrebna obuka iz povećanja prodaje?
    Klikni ovde
    Picture
    Picture
    Picture
    Picture
    Picture
    Picture

    ZAKON PRIVLAČNOSTI

    Picture
    Picture

    ​profesionalni fotograf

      ANALOGNA FOTOGRAFIJA

    Picture
    Picture
    Picture
    Picture
    Picture

    Internet Marketing
    MegaS3MS.co.rs
    Facebook i ostale kampanje Web, Email, Banner promocije

    Picture
    Picture
    Picture
    Picture
    Picture

    Archives

    December 2019
    September 2018
    May 2018
    April 2018
    December 2017
    October 2017
    September 2017
    August 2017
    July 2017
    June 2017
    May 2017
    April 2017
    March 2017
    February 2017
    January 2017
    December 2016
    November 2016
    October 2016
    September 2016
    August 2016
    July 2016
    June 2016
    May 2016
    April 2016
    March 2016
    February 2016
    January 2016
    December 2015
    November 2015
    October 2015
    September 2015
    August 2015
    July 2015
    June 2015
    May 2015
    April 2015
    March 2015
    February 2015
    January 2015
    December 2014
    November 2014
    October 2014
    September 2014
    August 2014
    July 2014
    June 2014
    May 2014
    April 2014
    March 2014
    February 2014
    January 2014
    December 2013
    November 2013
    October 2013
    September 2013
    August 2013
    July 2013
    June 2013
    May 2013
    April 2013
    March 2013
    February 2013
    January 2013
    December 2012
    November 2012

    Categories

    All
    Ciljevi
    Intuicija
    Intuicija
    Marketing
    Motivacija
    Motivacija
    Motivacija I Vera
    Motivacija I Vera
    Mudre Misli
    Mudre Misli
    Obavestenja
    Obavestenja
    Poslovne Veštine
    Poslovne Veštine
    Poslovne Veštine
    Pravila Uspeha
    Prodaja
    Prodaja
    Prodajni Trikovi
    Radne Navike
    Radne Navike
    Samodisciplina
    Sreca
    Upravljanje
    Uspeh
    Uspeh
    Uticaj

    Picture
    Picture
    Picture
    Picture
    Picture

    RSS Feed

    Picture
Powered by Create your own unique website with customizable templates.
Photo used under Creative Commons from WordRidden