BLOG |
“Verujte u svoje snove. Ako imate snove, ne odustajte. Vera je za mene velika reč, veća čak i od nade. Da bi ostvarili svoje snove, morate iskreno verovati u njih!”
0 Comments
![]() Vrlo često se svako od nas zapita zašto su druge osobe uspešnije od nas? Kako oni uspevaju to ako nisu sposobniji, obrazovaniji ili bolji od nas? Možda će ti ovaj tekst pomoći da pronađeš pravo rešenje ili makar onaj delić koji nedostaje, da se uklopi u tvoju viziju uspeha! Zahvalnost Uspešni ljudi: Pokazuju zahvalnost prema drugima i lako dele komplimente ljudima oko sebe. Neuspešni ljudi: Kritikuju druge bez ikakvog opravdanja. Oproštaj Uspešni ljudi: Lako opraštaju i nisu zlopamtila. Neuspešni ljudi: Zlopamtila su i nikad ne zaboravljaju tuđe greške. Način života Uspešni ljudi: Žive u trenutku, ne osvrću se na prošlost. Neuspešni ljudi: Teško se odvajaju od prošlosti, stalno se vraćaju na sitnice iz davnih dana. Odgovornost Uspešni ljudi: Lako preuzimaju odgovornost za svoje postupke. Neuspešni ljudi: Prebacuju krivicu na druge. Tajne Uspešni ljudi: Lako dele informacije i znanje s drugima. Neuspešni ljudi: Skrivaju tajne. Energija Uspešni ljudi: Šire pozitivnu energiju oko sebe. Neuspešni ljudi: Stalno prenose negativna osećanja na ljude oko sebe. Ideje Uspešni ljudi: Razgovaraju s drugima o novim idejama. Neuspešni ljudi: Šire tračeve i razgovaraju samo o drugim ljudima. Odnos s drugima Uspešni ljudi: Dele svoje uspehe i pobede s drugima. Neuspešni ljudi: Sve zasluge pripisuju sebi. Promena Uspešni ljudi: Uvek su spremni na promenu. Neuspešni ljudi: Plaše se promene najviše na svetu. Nada Uspešni ljudi: Nadaju se da će i drugi uspeti. Neuspešni ljudi: Nadaju se da će drugi propasti. Tuđe mišljenje Uspešni ljudi: Uzimaju u obzir tuđe mišljenje. Neuspešni ljudi: Bitno im je samo njihovo mišljenje i misle da su samo oni u pravu. Ciljevi Uspešni ljudi: Stvaraju ciljeve koje žele da postignu. Neuspešni ljudi: Nemaju ciljeve u životu. Odlučnost Uspešni ljudi: Znaju šta žele u životu i rade na tome da to i ostvare. Neuspešni ljudi: Ne znaju šta žele od života. Učenje Uspešni ljudi: Stalno uče nove stvari. Neuspešni ljudi: Misle da već znaju sve o svemu. Da li si spreman da uspeš? Počni da primenjuješ sve navedeno još danas! ![]() Evo 5 ključnih trikova kako da bolje prodajete, koristeći tehnike psihijatara, a prenosi sajt Inc.com. 1. Sposobnost da izgradite empatiju Ljudi kupuju od onih prema kojima osećaju poverenje i sa kojima im je prijatno. Kada prodavac ima empatiju prema kupcu, on tačno zna koje su njegove potrebe i problemi, tako da može da ponudi rešenje. Sajt „Psychology Today“ stalno naglašava važnost poverenja koje psihijatar gradi sa klijentom, kao i empatiju. Pronaći prodavca koji zna kako da se poveže, izgradi odnos, sluša i odgovori važno je za uspeh u poslu. 2. Sposobnost da slušate i budete prirodno radoznao Na prethodnu stavku nadovezuje se i ova – važnost slušanja. Sposobnost da pažljivo slušate i postavljate ključna pitanja – nezamenjiva su i kod psihijatara i kod prodavaca. 3. Komunicirate efektivno Prodavci bi trebalo da govore ubedljivo, efektivno i koncizno. Trebalo bi da prilagode ton, dikciju i brzinu govora tempu klijenta. Psihijatri se često susreću sa pacijentima koji imaju preko 50 godina, i svesni su da moraju da prilagode svoj rečnik svima. 4. Emotivna stabilnost Kada klijent izrazi frustraciju, strah, bes ili ljutnju, ključna stvar je da prodavac ostane smiren. Osobina da utičete na nečije emocije i emotivnu stabilnost jedna je od važnijih osobina ljudi koji rade u prodaji. To isto važi i za psihijatre. Oni pomažu emotivnom životu pacijenata a da sami ne pokazuju frustraciju ili tugu. 5. Emocionalna inteligencija U suštini, emocionalna inteligencija obuhvata sve prethodno navedeno. Jer emocionalno inteligentna osoba ima i iskazuje empatiju, ume da komunicira, da sluša, stabilna je, a uz to je i strpljiva i svesna sebe, sposobna da razume, predvidi i ponaša se u skladu sa osećajima klijenta. Ukoliko spadaš u ljubitelje elektronskih izdanja, klikom na sliku direktno odlaziš na mesto gde je jednostavno nabaviti knjigu " Trikovi prodaje" u elektronskom, tj .pdf izdanju.
Takođe, objavljujem link: https://www.korisnaknjiga.com/trikovi-prodaje-e-knjiga-100097 Prevaziđi sebe! Postani vrhunski prodavac još danas! Poruči svoj primerak! Danas počinje sajam tehnike na kome smo prisutni kao jedan o izlagača. Pa koristim i ovu priliku da pozovem sve one koji su zainteresovani iz oblasti tehnike da nas posete. O ponašanju na sajmu sam pisao u prošlogodišnjoj objavi i ne bih želeo da se ponavljam. I kako ovo napisah, prođe mi kroz glavu da je već prošla čitava godina. Ja sam u predhodnih godinu dana naporavio puno toga, baš zahvaljujući kontaktima sa sajma. Fenomenalna stvar! Ti samo sediuš i zabavljaš se, a kupci sami dolaze kod tebe. Uostalom, zar nije tako čitave godine? Kod mene jeste. Zato što ja iskreno uživam u svom poslu i znam kako da napravim dobre rezultate u prodaji. Zato što poštujem pravila i koristim svaki mogući trenutak da proširim svoju bazu kupaca. Svuda i na svakom mestu, pronalazim ljude sa potrebama koje uspešno zadovoljavam. Naravno, u poslovnom smislu. Iskren savet svima koji se bave prodajom je da nikako ne propuštaju šanse, pogotovu one za koje kompanija izdvaja veliku količinu novca kako bi privukla svoje klijente, stare i nove. Tvoje je samo da iskoristiš taj trenutak i zablistaš!!! Kreni!!!! ![]() Mir Kombinacija “Mir” se sastoji od elementa zemlje i neba.”Kinjga promene “ kaže -: “bez vetra, jezero je mirno kao ogledalo i cela okolina je mirna”. Ovo simbolično predstavlja savršenu harmoniju između osobe i njene okolne, harmoniju unutar samog sebe i prema kineskoj drevnoj veštini proricanja, ova kombinacija je najidalnija za one koji nameravju da stupe u brak. Kako ovaj heksagram simbolizuje januar, i može označavati početak jednog značajnog perioda, ili govori o tome da ono što ste započeli u januaru sada može da se realizuje, ili obrnuto, da ono što sada započnete ostvariće se u potpunosti u januaru. Može nagoveštavati brak između dvoje koji se vole, dobru saradnju između poslovnih partnera ili harmoniju u porodici. Možete biti sigurni da ste pred ostvarenjem želja, ma šta one predstavljale. Ako nameravate da se upustite u nove poslovne aranžmane u prvoj polovini meseca povoljan pravac kreatanja je zapad. To znači da su osobe koje dolaze iz zapadnih zemalja sa poslovnom ponudom čestite a ponudu treba prihvatiti. Razmišljam ovih dana da li sam u skladu sa svojim ciljevima? Zaključujem da sam, što se tiče poslovnih ciljeva, ostvario sve ono što sam planirao da uradim u ovoj godini. Ipak, čini mi se da sam malo podbacio što se tiče privatnih. Pogledao sam listu s kraja prošle godine i nisam zadovoljan. Dosta toga mi je ostalo na istom nivou kao i prošle godine. Zato sam doneo odluku da 2017. godina bude godina za ostvarivanje privatnih ciljeva. To ne znači da ću staviti u zapećak poslovne. Naprotiv, radiću svom svojom snagom i energijom kako bih uspeo u tome. Knjiga promena, iz koje je gornji citat, savetuje da je došlo pravo vreme za to. Zato ne želim da gubim vreme. Napisaću privatne ciljeve na papir, baš kao što to činim i sa poslovnim ciljevima. I radiću na njihovom ostvarivanju revnosno čitave godine. A onda, ako budem dobar, možda me Deda Mraz nagradi njihovim ostvarivanjem sledeće godine. U svakom slučaju, privatni ciljevi su mi pobegli iz fokusa i ostali sami u mraku novogodišnje noći da tu sačekaju. I bogami su se načekali. Tako da je pravo vreme da budu vraćeni na pozornicu. Savetujem svima koji su izgubili fokus na privatni život da urade isto kao i ja. Ako se samo budemo bavili poslom, može se desiti da izgubimo sebe i sve ono što je stvarno vredno u nama i oko nas. Zato prevashodno stavljam osmeh na lice. I sreću i zadovoljstvo nosim domu svome da njime obasjam svoje najmilije, svoju porodicu. I želim da krenem baš odatle. Jer tu je moja snaga i motivacija i za one najteže trenutke u životu. A kako vreme prolazi, takvih momenata u budućnosti biće sve više. Zato želim sada da posejem seme sreće, radosti i zadovoljstva, da kada vreme dođe, požnjem bogatu žetvu. Srećan sam i idem to da podelim sa onima koji su mi važni. A ti? Sa kime ti deliš radost? ![]() Juče mi je materijal potvrdio kupac koga jurim od drugog radnog dana u ovoj kompaniji. Punih devet meseci pregovora, razgovora, mailova, potvrda kvaliteta, cene... Normalan čovek bi već zaboravio za postojanje te firme. Ali ne i prodavac. Pogotovu ne dobar prodavac. Svaki put ističem da se najbolji prodavci razlikuju od ostalih po beskrajnoj upornosti (ne nametljivosti i tvrdoglavosti, već UPORNOSTI!). Upornost znači prisustvo kod kupaca, bez ugrožavanja njegovog integriteta, slobode izbora i, na kraju krajeva, mišljenja. To takođe znači promenu taktike, dobijanje i davanje informacija, upoređivanje sa postojećim artiklima koje koristi ili je koristio, kao i davanje prave cene u pravom trenutku. Znam da ovo može zazvučati klimavo, ali pričam na osnovu situacije u kojoj sam pridobio kuca, a nisam bio cenovno najniži sa ponudom. Baš činjenica da sam napravio korekciju od samo 5% svoje cene, delovalo je ubedljivo na kupca. Pošto je konkurencija dala 25% nižu cenu od svoje početne. Ja sam ostao na svojoj priči o kvalitetu materijala i kotrekciju napravio u propisanom opsegu cene. Moj konkurent je izabrao da odstupi od kvaliteta samo zato što je previše oborio cenu svog proizvoda. Sam kupac je mene pitao: "Kakav je to proizvod (mada mislim da je hteo da kaže prodavac) kada mu cena padne za četvrtinu vrednosti, tek tako?" Mojih 5%, kupac je dobio zato što je potražnju za materijalom sa 1t povećao na 3t. Konkurenciji je to bilo poslednje utočište. Na kraju moja cena je 1,50€/kg, a cena konkurencije 1,47€/kg, ali je kupac prihvatio moju ponudu jer sam branio kvalitet svog proizvoda i opravdanost njegove cene na tržištu. Mojih 5% nisu ugrozile profit na ovom poslu, pošto cena transporta materijala po kg je niža za 3t materijala, nego za 1t. Samo na tom parametru, ja sam zaradio 0,01€/kg materijala više samo zbog nižih transportnih troškova i pored nominalnog snižavanja cene. To je ono što trgovinu svrstava u intelektualne veštine. Nadmudrivanje sa kupcima ima smisla samo ako imaš više pravih informacija od njega. I naravno, ako te informacije koristiš na pravi način i u pravom trenutku. Što se tiče kupca i on je na dobitku, zato što če, korišćenjem mog materijala imati 10% niže troškove u energentima i vremenu izrade svog proizvoda, zato što moj materijal ima bolje tehničke karakteristike od konkurencije. Normalno, zato mu je i cena viša. Ovo je win-win situacija i za kupca i za mene i siguran sam da ćemo nastaviti saradnju i na dalje, jer ja prvenstveno brinem o njemu, njegovom poslovanju i njegovim benefitima. Kupac mi je na prvom mestu. Informacije koje koristim u toku pregovora, skupljene su prvenstveno iz tog razloga. One su moj najjači prodajni alat i prodajni adut kada stvari postanu teške. Slobodno mogu reći da sam ovu prodaju pripremao devet meseci, pre nego sam je zaključio. Priprema zahteva strpljivost, upornost i istrajnost. A gle čuda, najbolji prodavci i imaju baš te osobine. Najlakše je odustati. Ponekad ostati znači trajati. ![]() Bliži se kraj decembra. Za nas koji pratimo ekonomiju, finansije i sve cifre vezane za lični razvoj i napredak to predstavlja kraj fiskalne godine. Tu se privode poslovi kraju i osvajaju oni poslednji centimerti koji prave razliku. Ja sam u prošlom mesecu prevazišao sve rezultate. U ovom mesecu, nadam se i bolje. Ovo pišem samo iz tog razloga što želim primerom da pokažem da se rad isplati. Veliki prvobitni napori na početku ne daju nikakve rezultate. Ali zato istrajnošću i upornošću rezultati stignu. Uloženi rad se vrati kroz nagradu uvećane prodaje na kraju godine. I sve one sitne i minorne stvari koje uradiš ili ne uradiš prave ogromnu razliku. Sada svaki pa i najmanji klijent samo doprinosi konačnom uspehu. Svaki kilogram materijala stavlja mene u prednosti nad konkurencijom. I na taj način mi otvara vrata za dalje, veće prodaje. O ličnom benefitu i da ne govorim. 20 ili 25% povećane prodaje u odnosu na prošlu godinu ne čini neku razliku, sada. Ali kasnije, cifre imaju tendenciju da se uvećavaju kada se u njih uloži rad. To sam dokazao nebrojeno puta na ličnom primeru. Prodajem u Srbiji u 2016. godini i moja prodaja raste. I ja slušam iste izgovore iznova i iznova svakog dana. Ipak, pošto mi ekonomija ide od ruke, uspevam da izgovore ignorišem i dolazim do željenih rezultata. Fokusiram se na ono što ide i ono što kupcima treba. I onda se desi čudo. Kada se sve sabere, bum 30% veća prodaja nego lane. Pišem ovo sa namerom da predočim da svako može uspeti u prodaji, ako to želi. Naravno, postoji i cena svega toga, ali je ona svakako mizerna u odnosu na ono šta se dobije na kraju. Ni ja nisam imao lak početak, već sam pisao o tome. Prva prodaja u ovoj kompaniji mi je bila 25kg materijala. Za mesec dana! Zarada na tome nije bila dovoljna da se pokrije ni račun za vodu. Sada, posle 9 meseci rada, moja lična prodaja se meri tonama prodatog materijala. I to samo zato što sam bio voljan da dam više na početku kada mi ništa nije išlo od ruke. Tri poziva više ili jedna poseta višeu toku radnog dana, čine neprimetnu razliku u danu. U godini razlika bude 30 do 50%. Nema malih i velikih prodaja, samo malih i velikih iznosa na fakturama. Zato se treba boriti za svakog kupca. Nikada ne znaš kada će mali kupac zatražiti od tebe veliku količinu proizvoda ili usluga. Zato istraj u tome što radiš. Male stvari su male samo dok ne porastu, a onda možeš reći ja sam ih odgajio ili ovo me je preraslo. U svakom slučaju izbor je na tebi. Ja sam ti ukratko dao kako i na koji način. Na tebi je da primeniš ili kukaš i tražiš izgovore. Ili si bos ili si hadžija. |
Vic danaAuthorje iskusan prodavac, trener, team builder i team lider u svojoj kompaniji. Pasija su mu sve stvari vezane za prodaju, motivaciju i lično usavršavanje. Uvek puca na najvišlje ciljeve...VIŠE Prijatelji
OGLASIProdajna obuka
|
Photo used under Creative Commons from WordRidden